TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTION CLEAN

Este contrato describe los “Términos y Condiciones” que regulan la navegación y utilización del sitio web www.actionclean.co propiedad de ACTION CLEAN S.A.S., sociedad domiciliada en la ciudad de Medellín, Colombia (en adelante el CONTRATISTA) e identificada con NIT 900.078.033-3, cuyo objeto social es la explotación de la industria del aseo en todas sus manifestaciones; prestación de servicios de aseo, limpieza, desinfección, cafetería, aseo de terminación de obra, limpieza de eventos y oficios varios; la prestación de servicios de Outsourcing y Tercerización de Procesos en la totalidad de las actividades que tienen como fin la explotación del objeto social; administración general de las actividades relacionadas para personas jurídicas y naturales en forma integral; suministro de personal calificado para el desempeño de funciones de oficina tanto directivas, administrativas como operativas, así como el suministro de capacitación y formación en temas de aseo y de seguridad del cuidado personal.   Nota: ACTION CLEAN S.A.S. presta sus servicios exclusivamente al sector empresarial, comercial e institucional. No se prestan servicios de aseo residencial a través de este sitio.

1. CONDICIONES DE USO

1.1 DISPOSICIONES GENERALES Las CONDICIONES DE USO reglamentan la relación contractual de prestación de servicios entre el CONTRATISTA y el USUARIO del sitio que adquiere uno o más de los siguientes servicios institucionales:

• Desinfección y Sanitización
• Personal fijo o eventual para empresas
• Brigadas de Aseo y servicios especiales
• Aseo de Terminación de Obra o Remodelación
• Emergencias de Aseo
• Capacitaciones y Supervisiones

1.2 CAPACIDAD LEGAL Los servicios sólo están disponibles para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Quien registre un USUARIO como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo. 1.3 SERVICIOS DISPONIBLES 1.3.1 SERVICIOS DE ASEO GENERAL PARA EMPRESAS E INSTITUCIONES ACTION CLEAN S.A.S. pone a su disposición, a través del Sitio web, la posibilidad de adquirir un servicio por horas (7 horas) de Aseo General para empresas, instituciones, oficinas, locales comerciales, negocios y establecimientos industriales, previa Reserva y condiciones de pago acordadas. 1.3.1.1 LIMPIEZA DE EMPRESAS, OFICINAS, LOCALES COMERCIALES Y NEGOCIOS Suministro de operario(a) 7 horas diurnas ordinarias para actividades de aseo, limpieza y desinfección. Si contrata un domingo o festivo tendrá los incrementos de ley con base a la tarifa de día ordinario. Si los servicios son en municipios distintos al Área Metropolitana del Valle de Aburrá (AMB) o al Oriente Antioqueño, deberá asumir el transporte adicional del operario. Así mismo, en zona urbana podrá generarse un cobro adicional de transporte en casos como barrios de alta pendiente o sitios alejados de estaciones del Metro que requieran ruta integrada adicional. En estos casos, ACTION CLEAN S.A.S. informará previamente el valor del recargo. Áreas Comunes:

1. Limpieza de pasillos
2. Sala de Reuniones
3. Áreas de archivo y otras áreas comunes
4. Limpieza y cuidado de sillas, muebles y mesas
5. Limpieza general de persianas, cortinas, blackout, entre otros
6. Limpieza de ventanas y vidrios interiores de oficinas, módulos, salas de reunión, zonas comunes y puertas
7. Limpieza de paredes, barandas, escaleras, muros y divisiones modulares
8. Limpieza de elementos decorativos, cuadros, lámparas y luminarias que no estén en una altura superior a 1.50 mts del piso
9. Botar basura y cambiar bolsa
10. Limpieza y riego de plantas y jardines interiores, y riego de jardines exteriores de oficinas
11. Limpieza de los elementos, equipos y utensilios empleados para el servicio de aseo

Oficinas:

12. Limpieza de oficinas, divisiones, escritorios, mesas, libros, cuadros, objetos decorativos, estanterías, repisas, archivadores y cajoneras
13. Limpieza exterior de computadores, teléfonos, impresoras, fotocopiadoras y demás equipos de uso administrativo

Baños:

14. Limpieza y desinfección de sanitario, orinales, lavamanos, griferías, dispensadores, secadores, accesorios, espejos, paredes, puertas y divisiones, pisos y papeleras
15. Aromatización de Baños
16. Limpieza General

Pisos: Limpieza de pisos incluye barrido y trapeado. Si existen tapetes y requieren ser aspirados, debe solicitarse como un servicio especial o suministrar la aspiradora. Zonas exteriores: Limpieza de patios, aceras, entradas, jardines, zonas verdes y zonas aledañas a la oficina o establecimiento. Servicio de Cafetería:

17. Preparación de café, té, aromática, entre otros
18. Ofrecimiento de bebidas calientes, frías y refrigerios
19. Realización de recorridos para recoger elementos utilizados en el consumo de alimentos
20. Limpieza y desinfección del área de cafetería, lavado, secado y guardado de loza
21. Limpieza de superficies de trabajo (mesones y cubiertas)

1.3.1.1.2 NO INCLUYE

• Suministro de maquinaria especializada para remoción de excesos de grasa, suciedad u hongos de cocina, baños o paredes.
• Preparación y manipulación de alimentos.
• Tratamiento especializado de pisos, lavado de alfombras, cortinas y tapetes.
• Limpieza en alturas superior a 1.50 mts de piso. Se entiende por trabajo en alturas la definición que establece la Resolución 1409 de 2012.
• Movimiento de muebles con un peso igual o superior a 15 kilos.
• Jardinería y manejo especializado de plantas interno y externo.
• Realización de Domicilios.
• Utilización de ácidos o agentes químicos de alta corrosividad.

NOTA ACLARATORIA: En caso de requerir una limpieza especializada, el USUARIO podrá hacerlo contratando una limpieza adicional a través de la página web www.actionclean.co opción servicios especiales o comunicarse al 448 08 09 – 317 437 0755 o al 305 317 2770. 1.3.1.3 LIMPIEZA DE PYMES (OFICINAS, LOCALES COMERCIALES, NEGOCIOS) Suministro de operario(a) 7 horas diurnas ordinarias para actividades de aseo, limpieza y desinfección. Si contrata un domingo o festivo tendrá los incrementos de ley con base a la tarifa de día ordinario. Si los servicios son en municipios distintos al área metropolitana, deberá asumir el transporte adicional del operario. En zona urbana también podrá aplicar cobro de transporte adicional en barrios de alta pendiente o sitios alejados de estaciones del Metro que requieran ruta integrada adicional. ACTION CLEAN S.A.S. informará previamente el valor del recargo cuando aplique. Áreas Comunes: (1) Limpieza de pasillos, (2) Sala de Reuniones, (3) Áreas de archivo y otras áreas comunes, (4) Limpieza y cuidado de sillas, muebles y mesas, (5) Limpieza general de persianas, cortinas, blackout, entre otros, (6) Limpieza de ventanas y vidrios interiores de oficinas, módulos, salas de reunión, zonas comunes y puertas, (7) Limpieza de paredes, barandas, escaleras, muros y divisiones modulares, (8) Limpieza de elementos decorativos, cuadros, lámparas y luminarias que no estén en una altura superior de 1.50 mts del piso, (9) Botar basura y cambiar bolsa, (10) Limpieza y riego de plantas y jardines interiores y riego de jardines exteriores de oficinas, (11) Limpieza de los elementos, equipos y utensilios empleados para el servicio de aseo. Oficinas: (1) Limpieza de oficinas, divisiones, escritorios, mesas, libros, cuadros, objetos decorativos, estanterías, repisas, archivadores y cajoneras. (2) Limpieza exterior de computadores, teléfonos, impresoras, fotocopiadoras y demás equipos de uso administrativo. Baños: (1) Limpieza y desinfección de sanitario, orinales, lavamanos, griferías, dispensadores, secadores, accesorios, espejos, paredes, puertas y divisiones, pisos y papeleras, (2) Aromatización de Baños, (3) Limpieza General. Pisos: Limpieza de pisos incluye barrido y trapeado. Si existen tapetes y requieren ser aspirados, debe solicitarse como un servicio especial o suministrar la aspiradora. Zonas exteriores: Limpieza de patios, aceras, entradas, jardines, zonas verdes y zonas aledañas a la oficina. Servicio de Cafetería: (1) Preparación de café, té, aromática, entre otros, (2) Ofrecimiento de bebidas calientes, frías y refrigerios, (3) Realización de recorridos para recoger elementos utilizados en el consumo de alimentos. (4) Limpieza y desinfección del área de cafetería, lavado, secado y guardado de loza, (5) Limpieza de superficies de trabajo (mesones y cubiertas). NO INCLUYE

• Uso de maquinaria especializada para remoción de excesos de grasa, suciedad u hongos de cocina, baños o paredes.
• Preparación de alimentos.
• Lavado a profundidad de pisos, alfombras, cortinas, tapetes, entre otros.
• Tratamiento especial de pisos.
• Limpieza en alturas superior a 1.50 mts de piso. Se entiende por trabajo en alturas la definición que establece la Resolución 1409 de 2012.
• Movimiento de muebles con un peso igual o superior a 15 kilos.
• Jardinería y manejo especializado de plantas.
• Dotación de café, té aromático, azúcar, mezcladores, servilletas, vasos, entre otros.
• Insumos de aseo.
• Elementos de protección personal.

NOTA ACLARATORIA: Las señales de seguridad peatonal o equipos de seguridad industrial para evitar accidentes deberán ser suministrados por el USUARIO. Los equipos, elementos de protección personal e insumos deberán ser suministrados por el usuario, de ello depende en gran parte la calidad del aseo de nuestro personal. 1.3.1.4 CONDICIONES DEL SERVICIO Al momento de la reserva, el CONTRATANTE acuerda con el CONTRATISTA el día y horario del servicio. La duración del servicio no puede ser modificada sin aceptación expresa por parte del CONTRATISTA. Las actividades de limpieza solicitadas se realizarán en los tiempos contratados (7 horas) y en el orden que el CONTRATANTE indique. En caso de que la totalidad de las actividades requeridas exceda el tiempo contratado para su realización, el USUARIO podrá contratar un nuevo servicio. 1.3.1.5 ASIGNACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ASEO GENERAL ACTION CLEAN podrá asignar al CONTRATANTE un experto de Aseo distinto al seleccionado, que pueda cumplir con la hora y servicio reservado. Durante la reserva, el CONTRATANTE indica al CONTRATISTA la duración del servicio, hora de inicio y las actividades de limpieza a realizar. Las actividades se realizarán en los tiempos contratados (7 horas). En caso de que el Experto de Aseo no alcance a realizar la totalidad de las actividades requeridas por el USUARIO, este último deberá contratar un nuevo servicio. 1.3.2.0 CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS 1.3.2.0.1 SERVICIOS RESERVADOS NO CANCELADOS No se realizará ningún servicio hasta que no sea efectuado y confirmado el pago o se haya establecido la modalidad de pago acordada. En caso de que el CONTRATANTE no preste un servicio previamente pagado por el CONTRATISTA, este último devolverá el valor pactado en la ORDEN DE COMPRA del servicio no prestado, para ello se establecerá un procedimiento por escrito para la devolución del dinero o para una nueva programación de un servicio. 1.3.2.0.2 CANALES Y MODALIDADES DE PAGO ACTION CLEAN S.A.S. maneja diferentes modalidades de pago según el tipo de servicio contratado:

• Pago anticipado: Aplicable en servicios de brigadas especiales y servicios puntuales contratados a través del sitio web, mediante plataformas de pago electrónico (PSE) o consignación directa a la cuenta corriente de Bancolombia Nro. 27275675920 o cuenta corriente del Banco de Occidente Nro. 415055813.
• Facturación posterior al servicio: En los contratos de suministro de personal o servicios recurrentes, la facturación se realizará una vez prestado el servicio, en los términos acordados entre las partes.
• A convenir: Para casos especiales, las condiciones de pago podrán acordarse previamente entre el CONTRATANTE y ACTION CLEAN S.A.S., quedando establecidas en la ORDEN DE COMPRA o contrato respectivo.

SELECCIÓN Y SUMINISTRO DE OPERARIOS DE ASEO ACTION CLEAN S.A.S. suministra y selecciona personal competente, confiable y referenciado, con estudio de confiabilidad, para el servicio de empresas e instituciones, llevando a cabo los siguientes procesos:

• Entrevista por competencias
• Asignación de perfil
• Estudio de referencias laborales, personales y familiares
• Estudio de confiabilidad (antecedentes)
• Visita domiciliaria en los casos que aplique
• Examen ocupacional de ingreso con énfasis en osteomuscular

CONTRATACIÓN: El acuerdo laboral se celebra entre ACTION CLEAN y los candidatos seleccionados bajo el contrato de obra o labor determinada. Se garantiza:

• Afiliación y aportes al sistema de seguridad social
• Pago de salarios y prestaciones sociales
• Suministro de uniformes y carnet empresarial
• Trámite y cobro de incapacidades a las entidades de seguridad social
• Realización de procesos disciplinarios

1.3.3.1.1.6 GARANTÍA DEL SERVICIO 1.3.3.1.1.6.1 EXCLUSIONES DEL SERVICIO La Garantía del servicio es aplicable siempre y cuando el candidato en el desempeño de su labor no se ajuste a las competencias o perfil requerido. Una renuncia no aplica garantía.

2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en USUARIO autorizado, acceder a las promociones y para la adquisición de servicios y/o productos ofrecidos en este sitio. Los datos suministrados por el USUARIO deben ser exactos, precisos y verdaderos y asume el compromiso de actualizar los DATOS PERSONALES conforme resulte necesario. ACTION CLEAN S.A.S. no se responsabiliza por la certeza de los DATOS PERSONALES provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Si se verificara o sospecha un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, ACTION CLEAN S.A.S. tendrá el derecho de dar de baja las cuentas y proceder con las acciones legales pertinentes. El miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de tener estos datos, el USUARIO tendrá la posibilidad de cambiar la CLAVE de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad frente a su Clave secreta registrada en el sitio, la cual permite solicitar servicios y obtener información. Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad a Action Clean S.A.S., al momento de la utilización indebida, negligente y/o incorrecta. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a ACTION CLEAN S.A.S. en forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

3. RESERVA DE SERVICIOS

El USUARIO del sitio podrá reservar uno o más días los servicios de Aseo por ACTION CLEAN S.A.S., para ello podrá hacerlo diligenciando el formulario de solicitud dispuesto en el Sitio y/o Aplicación. Así mismo, podrá realizarlo comunicándose a las líneas de servicio dispuestas para ello, en donde deberá suministrar algunos datos básicos para realización de la Reserva (en adelante, “ORDEN DE COMPRA”), la cual será enviada al correo electrónico suministrado por el CONTRATANTE.

4. PRECIO DEL SERVICIO

4.1 MODIFICACIÓN DE PRECIO Los precios de los Servicios están publicados en la página de ACTION CLEAN o mediante cotización se enviará al correo electrónico suministrado por el usuario y RESERVA la cual será guardada por el CONTRATISTA. ACTION CLEAN S.A.S. podrá modificar unilateralmente los precios de sus servicios en cualquier momento, sin necesidad de notificar previamente a sus clientes. Esta variación de precios se aplica para reservas futuras únicamente. El valor pactado en la ORDEN DE COMPRA deberá ser cancelado según la modalidad de pago acordada, previamente o con posterioridad a la realización de las tareas establecidas. El precio de los servicios y/o productos disponibles en el sitio corresponde a pesos colombianos. 4.2 FACTURACIÓN ACTION CLEAN S.A.S. generará una Factura Electrónica según los términos de ley vigentes en Colombia, la cual será enviada únicamente por medio de correo electrónico indicado por cada USUARIO.

5. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como venta telefónica, App y/o Redes Sociales, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. ACTION CLEAN S.A.S. maneja sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y específicas de las disposiciones de la LEY 1480 de 2011. El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de los servicios y/o productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible. Cuando suceda que una promoción no indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los productos o servicios correspondientes.

6. REVERSIÓN DEL PAGO

El cliente podrá solicitar que se reverse el pago de un servicio y/o producto directamente con su entidad bancaria. La Reversión del pago se podrá solicitar si el cliente fue objeto de fraude, si el pago corresponde a una operación no solicitada por el cliente, si el producto y/o servicio no corresponde al solicitado por el cliente, o si el producto no cumple con las características inherentes o se encuentra defectuoso. Para solicitar una reversión de pago, el cliente debe realizar una solicitud a ACTION CLEAN S.A.S. dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del fraude, de la operación no solicitada o del inconveniente con el producto adquirido. Cuando el pago corresponde a varios servicios y/o productos, el cliente podrá solicitar la reversión parcial del pago de aquellos respecto a los cuales realiza la solicitud, para ello el cliente deberá informar de manera clara cuál es el producto y el valor por el cual solicita la reversión. Una vez presentada la queja ante ACTION CLEAN S.A.S. y la solicitud de reversión ante el emisor del instrumento de pago, estos contarán con un término de 15 días hábiles para hacer efectiva la reversión.

7. GARANTÍA DE CALIDAD

El CONTRATISTA se compromete a realizar las tareas de aseo y/o cafetería con los máximos estándares de calidad y profesionalismo, velando al mismo tiempo por la seguridad del cliente y por la seguridad y salud en el trabajo de sus EXPERTOS DE ASEO Y LIMPIEZA. En el caso que EL CONTRATANTE no esté satisfecho con el servicio prestado o considere que el CONTRATISTA no haya cumplido con las especificaciones de la ORDEN DE COMPRA, el CONTRATANTE debe comunicar por escrito al correo contacto@actionclean.co su inconformidad al CONTRATISTA en las siguientes 48 horas a la terminación del servicio, especificando en detalle las razones de su inconformidad. Frente a esta comunicación, el CONTRATISTA enviará al CONTRATANTE un formato de reporte de inconformidad, que el CONTRATANTE tendrá que diligenciar en las 48 horas siguientes a su recepción, especificando en detalle la evidencia de los hechos ocurridos. Recibido el formato de inconformidad, el CONTRATISTA tiene 5 días hábiles para dar respuesta al reporte de inconformidad del CONTRATANTE. Dependiendo del resultado de su investigación, el CONTRATISTA no estará obligado, pero voluntariamente podrá decidir ofrecer un nuevo servicio al CONTRATANTE o reembolsar totalmente o parcialmente el precio del servicio en cuestión. La decisión tiene que ser comunicada por escrito al CONTRATANTE.

8. RESPONSABILIDAD POR INCONVENIENTES OCURRIDOS DURANTE EL SERVICIO

Frente a un potencial inconveniente ocurrido durante la realización del servicio de aseo y/o cafetería, el CONTRATANTE tendrá que comunicarlo por escrito al CONTRATISTA al correo contacto@actionclean.co en las 48 horas siguientes al ocurrirse el daño. Frente a esta comunicación, el CONTRATISTA enviará al CONTRATANTE un formato de reporte de inconvenientes, que el CONTRATANTE tendrá que enviar en las 48 horas siguientes a su recepción, especificando en detalle la evidencia de los hechos ocurridos. El CONTRATISTA tiene 5 días hábiles para dar respuesta al reporte de inconvenientes del CONTRATANTE, reportando el resultado de la investigación del hecho ocurrido y comunicando la decisión de la Empresa de reconocer total o parcialmente su responsabilidad frente a lo ocurrido. En caso de reconocer una responsabilidad total o parcial frente al inconveniente reportado, el CONTRATISTA podrá decidir reembolsar hasta el 100% del valor comercial del inconveniente con la EMPRESA o a través de un reembolso en dinero. La decisión será comunicada por correo electrónico al CONTRATANTE. Una vez recibida la comunicación de la decisión del CONTRATISTA, el CONTRATANTE tendrá 5 días hábiles para aceptar la propuesta de resolución del caso o llegar a un acuerdo alternativo con la Empresa, de lo contrario el caso se considerará resuelto y el CONTRATISTA será considerado a paz y salvo. El CONTRATISTA no responde, en ningún caso, ante daños producidos por caso fortuito y/o fuerza mayor. El CONTRATISTA tampoco responde en caso de daños ocurridos a objetos de propiedad del CONTRATANTE por el desgaste natural por tiempo.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9.1 DATOS DEL USUARIO DATOS EXPERTO DE ASEO: El CONTRATANTE podrá consultar los datos del personal de limpieza asignado (Cédula, antecedentes, entre otros) con el fin de conocer la persona quien prestará el servicio en el sitio acordado. Consultar política de datos personales en www.actionclean.co/politicas-de-privacidad

10. TRATAMIENTO DE DATOS Y FINALIDAD DE LOS MISMOS

ACTION CLEAN S.A.S. podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a compañías que apoyen los procesos de la Organización. También podrá proporcionar información a proveedores (agencias de publicidad) y subcontratistas para el apoyo de actividades como entrega de promoción de servicios, recaudo de pagos, envío de productos o tercerización de sistemas de servicio al cliente. De igual forma, intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Transferir bases de datos a terceros en caso de venta del sitio. Compartir datos personales recolectados a terceros que tengan calidad de aliados comerciales para que de manera conjunta con ACTION CLEAN S.A.S. puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor de los Servicios y/o Productos ofertados. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sean utilizados para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad o estemos obligados de hacerlo por Ley.

11. MARCO LEGAL APLICABLE

Para todos los efectos legales las partes establecen como domicilio contractual la ciudad de Medellín. El presente contrato se rige por la ley colombiana. Estas CONDICIONES DE USO serán interpretadas y ejecutadas exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto que surja con ocasión o como consecuencia de la aplicación de estas CONDICIONES DE USO será resuelto por la jurisdicción colombiana.

12. MODIFICACIONES A CONDICIONES DE USO

ACTION CLEAN S.A.S. se reserva el derecho a modificar, complementar y/o cancelar unilateralmente el Sitio – App y CONDICIONES DE USO sin previo aviso.

13. TIEMPOS DE ENTREGA KITS DE LIMPIEZA

La entrega de los kits comprados a través de la página web de ACTION CLEAN S.A.S. se realizará en 2 días hábiles a partir de la fecha de compra.

14. ENTRADA EN VIGENCIA, MODIFICACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

La presente política aplicará a partir del 01 de septiembre de 2020, con la actualización vigente desde el ajuste de enfoque institucional.